La iniciativa de implementar este modelo de trabajo que permite contratar a personas de la tercera edad nació en 2011, cuando Starbucks México y el Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM) unieron fuerzas para diseñar un programa piloto que brindará oportunidades laborales para adultos mayores. En 2013, ambos firmaron un acuerdo de vinculación laboral para que este grupo de población obtuviera mejores niveles de bienestar y calidad de vida.

“Nos tomó dos años aterrizar el mejor esquema para contribuir con la comunidad de adultos mayores en México. Abrir las puertas de nuestras tiendas a baristas adultos mayores no era una meta, fue un acto de congruencia con la filosofía de inclusión de Starbucks”, dijo Christian Gurria, director de Starbucks México.

De acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), México tiene 12.4 millones de personas mayores de 60 años, lo que representa el 10% de la población total del país. Con este modelo, la marca internacional espera brindar empleo a 120 adultos mayores para el cierre de este año.

Incremento en el total del seguro de gastos médicos, dos días de descanso y una jornada laboral ajustada a 6.5 horas por turno son algunos de los beneficios con los que contarán los baristas, supervisores y coffee masters que formarán parte del equipo de trabajo de la tienda en el Starbucks Corporativo Coyoacán.  

“Esta tienda es una buena práctica y ejemplo para que otras empresas se sumen a este modelo y, juntos, podamos crear más oportunidades para las personas adultas mayores que desean continuar una vida productiva, en beneficio propio y de sus familias”, compartió Aracely Escalante, directora de INAPAM. 

Recientemente, Starbucks también anunció que en octubre próximo abrirá su primer establecimiento en Washington, Estados Unidos, en el que contará con un equipo de aproximadamente 20 y 25 personas, total o parcialmente sordos, que se comunicarán con los clientes a través del lenguaje de signos estadounidense.