Ricardo Alanís / LikeMty

En el marco del 45 aniversario de Oxxo, se presentó en Monterrey, el libro “A la vuelta de tu vida”.

El libro publicado por la editorial Cal y Arena, fue redactado y editado por diferentes participantes, encabezados por Rafael Pérez Gay, como director editorial, donde se narran aspectos de los inicios y desarrollo de este sistema de tiendas que abarca el país y parte de Latinoamérica, hasta anécdotas y referencias cotidianas de la gente relacionadas con Oxxo.

En el panel de presentación de A la vuelta de tu vida, participaron José Antonio Fernández Carbajal, presidente Ejecutivo del Consejo de Administración y Director General de FEMSA; Carlos Arenas, Director de OXXO México; Juan Ignacio Zavala, analista de la vida pública nacional; Rafael Pérez Gay, escritor y periodista y como moderadora, Lucy González, Directora de Canal Tradicional en OXXO México.

El libro cita la historia de la tienda, contada por quienes la vieron nacer; así como aliados, que han encontrado en los anaqueles una oportunidad de crecimiento y desarrollo como Miel Don Jorge y Charricos, dos casos exitosos de productores locales, entre otras.

GRANDES RETOS

Durante la charla, Fernández Carbajal recordó los grandes retos a los que se ha enfrentado OXXO a lo largo de 45 años, convirtiéndose en una enciclopedia de aprendizajes, que van desde los procesos para la apertura de tiendas, hasta definir los parámetros para medir el valor de una esquina y la amplia oferta de productos y servicios, que los han llevado a abrir mil 200 tiendas en un año.

“Los servicios han ido cambiando en el tiempo, a mí me tocó firmar un convenio para que las multas de tránsito de Monterrey se pagaran en OXXO y me decían que eso iba a dar una muy mala connotación y que las infracciones iban a crecer, yo respondí que quizás sí, pero sería más fácil pagarlas y así empezamos a ofrecer este tipo de servicios.

“Después metimos las tarjetas lada, que fue en ese tiempo el producto más rentable de OXXO y no necesitaba refrigeración. Hoy tenemos la recarga de celular y la evolución ha sido tal que ahora estamos vueltos locos con la Fintech y el tema digital, pero somos conscientes que todos esos servicios están cambiando la vida de los mexicanos”, dijo Fernández Carbajal.

Al respecto, Carlos Arenas explicó como a partir del cambio de estrategia en los años 90, lograron duplicar el tamaño del negocio, acelerando el proceso de desarrollo y la presencia de tiendas en todo el país.

OXXO cumplió en 2023, sus primeros 45 años con casi 23 mil puntos de venta y más de 120 mil colaboradores, logrando simplificar diariamente la vida de millones de mexicanos, satisfaciendo sus necesidades cotidianas y anticipándonos con el desarrollo de nuevas soluciones para sus futuras necesidades, impactando positivamente a las comunidades en las que tiene presencia.