La empresa ya inició trabajos para hacer las reparaciones pertinentes, tras admitir a través de su cuenta de twitter, que efectivamente han tenido problemas con el servicio.
Los daños se presentan en poblaciones de estados como Nuevo León, Ciudad de México, Jalisco, Yucatán, Puebla, Querétaro, Aguascalientes, Baja California y Chiapas, entre otros.
No se ha informado a partir de cuándo quedará restablecido el servicio.